一個完整的景區(qū)標(biāo)識標(biāo)牌系統(tǒng)的功能可以分為四類:服務(wù)功能、教育功能、開發(fā)功能和關(guān)懷功能。
具體功能特征如下:
1.好奇心的滿足--游客對奇怪的事物和環(huán)境總是有兩種情緒。一方面,他們對新事物和環(huán)境很好奇。如果他們想進(jìn)一步了解新事物和適應(yīng)新環(huán)境,旅游解說系統(tǒng)應(yīng)該滿足游客的好奇心。這就要求口譯系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要把握事物和環(huán)境的特點(diǎn),以游客為主,打新穎獨(dú)特的標(biāo)識標(biāo)牌。工作人員解說詞應(yīng)突出事物環(huán)境的亮點(diǎn),景區(qū)標(biāo)志解說詞應(yīng)成為獨(dú)特的宣傳載體,給人以耳目一新的感覺。
2.安全感的建立--游客在好奇心驅(qū)使下理解和熟悉新環(huán)境時總是猶豫不決。也就是說,他們害怕新事物和新環(huán)境。缺乏安全感是游客旅游的潛在心理,比如擔(dān)心新動物是否會傷害人,以及新地方是否有安全預(yù)防措施。景點(diǎn)的安全符號解釋在消除游客對未知事物的緊張感方面起著很大的作用。
3.創(chuàng)造歸屬感--游客在旅行時總是希望有一種屬于目的地的感覺。游客如何才能享受自己,并把目的地視為自己的家鄉(xiāng)?如何留住游客最長時間,給景區(qū)帶來最大效益?等等,這些都是為游客創(chuàng)造歸屬感時必須考慮的因素。
4.責(zé)任感的提升--這里的責(zé)任感是指游客對景點(diǎn)美景的欣賞以及對珍稀動植物和古建筑的保護(hù)。在標(biāo)志解說系統(tǒng)的解說和宣傳下,游客的責(zé)任感得到了增強(qiáng),環(huán)保意識從心底得到了增強(qiáng)。
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